Blogue 1. Tesla

Bonjour! Aujourd'hui, lorsque j'ai commencé à utiliser ma voiture, à savoir une Tesla Model 3, j'ai remarqué qu'elle se comportait de manière instable dans les virages, glissant, et que le mouvement était incertain. Je ne suis pas mécanicien, donc je ne peux pas décrire précisément les caractéristiques. De plus, la voiture fait un bruit très fort, ce qui est extrêmement inhabituel pour un véhicule électrique. Selon les données des capteurs du menu de service, la pression dans les pneus variait. Est-ce normal? Si oui, cela se produit-il dans les quatre pneus et avec une variation de plus de 10 PSI au cours de la journée? De plus, il se passe beaucoup de choses incompréhensibles : la vitre du côté passager s'ouvre sans raison apparente, créant des situations dangereuses. Elle ne se ferme que du côté conducteur. Mon téléphone, qui sert de carte-clé, ne fonctionne pas, et beaucoup d'autres problèmes, à mon avis, indiquent des dysfonctionnements du système d'exploitation de Tesla. Lorsque je suis arrivé au service, j'ai été accueilli de manière agréable et amicale. Je répète que ma voiture est extrêmement instable et qu'il est dangereux de l'utiliser sur la route ; elle glisse dans les virages même à des vitesses modérées, jusqu'à 60 km/h. Le mécanicien a examiné ma voiture, mais je ne peux pas dire avec précision ce qu'il a entendu. Plus tard, à la réception, on m'a informé que le coût total des réparations s'élèverait à environ 2000 $. Je ne comprends pas ce que cela inclut exactement, mais on m'a dit que le bruit, semblable à celui d'une moto, provient des enjoliveurs des roues, qui sont pourtant d'origine, fabriqués par Tesla. J'ai payé environ 250 $, espérant pouvoir conduire en toute sécurité, mais malheureusement, la situation a empiré. J'ai une seule question : comment les employés de ce service ont-ils pu me laisser sur la route avec une voiture défectueuse, tout en n'oubliant pas de me faire payer, alors qu'ils n'ont, à mon avis, rien fait pour améliorer l'état technique de la voiture ? Pourquoi devrais-je payer environ 2000 $ pour des réparations incompréhensibles? Ce sont probablement des erreurs du système informatique de Tesla. Je sens que ma vie est en danger, ainsi que celle des autres véhicules sur la route ! Laisser une voiture sortir du service dans un tel état technique est, à mon avis, extrêmement non professionnel et dangereux pour ma sécurité et celle des autres usagers de la route. J'ai toujours évalué positivement le travail de Tesla, mais je suis actuellement extrêmement déçu. J'ai payé plus de 200 $, et je n'ai remarqué aucun changement, l'état s'est détérioré. La sécurité sur la route est primordiale, et cher Elon Musk, je vous appelle et j'espère que vous allez examiner cette situation.

Sincèrement, votre Serge Vinchel.

English version 

Good afternoon! Today, when I started using my car, specifically a Tesla Model 3, I noticed that it behaves unstably in turns, skidding, and the movement is uncertain. I'm not a mechanic, so I can't precisely describe the characteristics. Additionally, the car makes a very loud noise, which is extremely unusual for an electric vehicle. According to the sensors from the service menu, the tire pressure varied. Is this normal? If so, does it happen in all four tires and with a variation of more than 10 PSI throughout the day? Moreover, a lot of incomprehensible things were happening: the passenger-side window opens without visible reasons, creating dangerous situations. It only closes from the driver's side. My phone, which serves as a key card, does not work, and many other issues, in my opinion, indicate malfunctions of Tesla's operating system. When I arrived at the service, I was greeted in a friendly manner. I repeat that my car is extremely unstable and using it on the road is dangerous; it skids in turns even at moderate speeds, up to 60 km/h. The mechanic examined my car, but I cannot accurately say what he heard. Later, at the reception, I was informed that the total cost of repairs would be around $2000. I do not understand what exactly this amount includes, but I was told that the noise, resembling that of a motorcycle, comes from the hubcaps on the wheels, which are "original" Tesla products. I paid about $250, hoping I could drive safely, but unfortunately, the situation worsened. I have only one question: how could the employees of this service allow me to drive a faulty car while not forgetting to charge me money, and in my opinion, not doing anything about the technical condition of the car? Why should I pay about $2000 for incomprehensible repairs? These are likely errors of the Tesla system. I feel that my life is in danger, as well as the lives of other cars on the road! Allowing a car to leave the service in such a technical state is, in my opinion, extremely unprofessional and dangerous for my safety and the safety of other road users. I have always positively evaluated Tesla's work, but I am currently extremely disappointed. I paid over $200, and I have not noticed any changes; the condition has deteriorated. Safety on the road is paramount, and dear Elon Musk, I urge you and hope you will look into this situation.

Sincerely, your Sergei Vinshel.

Русский

Добрый день! Сегодня, когда я начал пользоваться своей машиной, а именно Tesla Model 3, я заметил, что она ведет себя нестабильно в поворотах, заносит, и движение неуверенное. Я не механик, поэтому не могу точно описать характеристики. Кроме того, машина гудит очень громко, что для электромобиля крайне необычно. По данным датчиков из меню сервиса, давление в шинах менялось. Это вообще нормально? Если да, то во всех четырех шинах и больше чем на 10 PSI в течение дня? Также происходило много непонятного: стекло со стороны пассажира открывается без видимых причин, создавая опасные ситуации. Оно закрывается только с водительской стороны. Мой телефон - как карта-ключ не срабатывает, и многое другое, на мой взгляд, говорит о неполадках операционной системы самой Теслы. Когда я приехал в сервис, меня встретили хорошо и дружелюбно. Я повторяю, что моя машина крайне нестабильна, и использовать её на дороге опасно; её заносит на поворотах даже на небольших скоростях - до 60 км/ч. Механик осмотрел мою машину, но я не могу точно сказать, что он услышал. Позже на ресепшен мне сообщили, что общая стоимость ремонта составит около 2000 $. Я не понимаю, что именно включает эта сумма, но мне сказали, что шум, похожий на звук мотоцикла, идет от колпаков на колесах, но они «родные» производства Тесла. Я заплатил около 250 $, надеясь, что смогу ездить безопасно, но, к сожалению, ситуация ухудшилась. У меня есть только один вопрос: как работники этого салона могли отпустить меня на дороги на неисправной машине, но не позабыв взять с меня деньги, и на мой взгляд, не сделав ничего с техническим состоянием машины, и за что я должен заплатить около 2000 $ за непонятные изменения? Вероятно, это ошибки компьютера системы Tesla. Я чувствую, что моя жизнь подверглась опасности, и жизнь других машин на дороге! Выпускать машину из сервиса в таком техническом состоянии — это крайне непрофессионально на мой взгляд и опасно для моей безопасности и безопасности других участников движения. Я всегда положительно оценивал работу Tesla, но сейчас я крайне разочарован. Я заплатил более 200 $, и не заметил изменений; состояние ухудшилось. Безопасность на дороге важнее всего, и дорогой Илон Маск, я призываю вас и надеюсь, что вы разберетесь в ситуации. Искренне ваш, Сергей Виншель.